Privacyverklaring

Privacyverklaring
Geplaatst: 7 mei 2024

Jouw persoonsgegevens bij FOREsale
Welkom bij FOREsale! Tweedehands of nieuw, golfers vinden elkaar op FOREsale. Daarbij verwerken wij ook persoonlijke gegevens. Denk hierbij aan de gegevens waarmee jij je account registreert en de zoektermen die je invoert. Wij vinden het belangrijk om zorgvuldig met jouw informatie om te gaan. In deze Privacyverklaring lichten wij toe hoe we dit doen. Je vindt hier ook informatie over hoe je je rechten kunt uitoefenen, tips om je gegevens te beheren en contactgegevens als je andere vragen hebt.

Wie wij zijn
FOREsale is de exploitant van foresale.nl en gerelateerde diensten en sites, hierna ook het “Platform”. FOREsale biedt in samenwerking met partners verschillende diensten, tools en toepassingen aan, zoals Betalen via FOREsale en Veilig Kopen en Verkopen (“Diensten”). FOREsale is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens die je direct verstrekt, die wij indirect verkrijgen of die worden gegenereerd terwijl jij gebruik maakt van ons Platform of onze Diensten.

Welke persoonsgegevens wij verwerken met welk doel
Wij verwerken jouw persoonsgegevens om het gebruik van onze Diensten en ons Platform mogelijk te maken. Denk hierbij aan het tonen van relevante Advertenties, het meten van de prestaties van Advertenties, het leveren van klantenservice, het veilig houden van ons Platform, het opsporen, onderzoeken en voorkomen van frauduleuze en illegale activiteiten, maar ook het analyseren van het gebruik en verbeteren van ons Platform en onze Diensten. Daarnaast verwerken wij ook persoonsgegevens om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Activiteit, doel, rechtsgrond
Hieronder lichten wij bij de meest voorkomende activiteiten op of via ons Platform toe welke persoonlijke gegevens wij verwerken en met welk doel. De rechtsgrond waarop wij de betreffende verwerking baseren geven wij aan als: (UO) Uitvoering Overeenkomst, (GR) Gerechtvaardigd Belang, (T) Toestemming en (WP) Wettelijke Plicht.

Kopen en Verkopen via FOREsale
Je accountgegevens
Om te kunnen Kopen en Verkopen via ons Platform registreer je een account bij ons. Je verstrekt dan gegevens zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer om 2FA-authenticatie mogelijk te maken en/of Mijn Profiel aan te vullen en je adresgegevens. Je postcode kan worden gebruikt zodat andere Platform-gebruikers jouw locatie bij benadering kunnen bepalen en om jou relevante Advertenties te tonen. Het doel van deze verwerking is jou veilig en succesvol gebruik te kunnen laten maken van ons Platform en/of van onze Diensten (UO).
Verwijder je je account dan wordt dit verzoek ook behandeld als een verwijderingsverzoek als bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Aanvullende persoonlijke gegevens per Advertentie
Plaats je een Advertentie, dan kun je aanvullende of aangepaste persoonlijke gegevens doorgeven, bijvoorbeeld een alternatief ophaaladres of telefoonnummer. Deze gegevens worden enkel gebruikt voor deze Advertentie (UO). Het is mogelijk dat je om andere aanvullende gegevens wordt verzocht. Daarbij wordt steeds duidelijk vermeld voor welke doelen en op basis van welke rechtsgrond deze gegevens worden opgevraagd en verwerkt.

Overige persoonlijke gegevens met het doel jou relevante Advertenties te tonen en je een veilige ervaring te kunnen bieden verwerken wij (UO):

Je zoekopdrachten, bekeken Advertenties en/of gebruik van de contactmogelijkheden bij een Advertentie;
apparaatgegevens aan de hand waarvan we jou (kunnen) identificeren zoals apparaat-ID, GUID, apparaattype, advertentie-id en unieke device tokens;
jouw IP-adres, datum en tijd gekoppeld aan jouw bezoek;
indien beschikbaar gemaakt: analytische gegevens zoals verwijzings-URL’s (T);
indien beschikbaar: je locatiegegevens om relevantere zoekresultaten, Advertenties en andere gepersonaliseerde content te tonen (T, GB).

Gebruik maken van onze Diensten
Veilig Kopen en Verkopen
Deze Diensten bieden wij aan in samenwerking met onze partner Stripe. Als je gebruik maakt van deze diensten word je naar de omgeving van Stripe geleid. Je verstrekt je gegevens direct aan Stripe (UO). Stripe is zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke bij de verwerking van betaal- en transactiegegevens. Vragen en verzoeken kunnen rechtstreeks aan Stripe gericht worden.

Mapbox
Locatie tonen bij je Advertenties wordt aangeboden door Mapbox en hierop is de Mapbox Privacy Notice van toepassing (UO).

Contact met onze Klantenservice
Contact opnemen met onze Klantenservice kan per e-mail, telefonisch of per post. Customer Support verwerkt je gegevens dan om aan eventuele verzoeken te voldoen, problemen met je account of een geschil op te lossen, verschuldigde kosten te innen, vragen te beantwoorden of op andere klantenservice te bieden (UO).

Belangrijk! Geschiloplossing is onderdeel van FOREsale’ inspanningen het Platform veilig te houden en haar Diensten goed aan te kunnen bieden. Bij geschillen kunnen onder andere accountgegevens en -activiteit, gespreksgeschiedenis en gegevens over het gebruik van Diensten verwerkt en gedeeld worden (UO, GB).

DAC7
Maak je gebruik van ons Platform en onze Diensten en doe je dat boven de drempelwaardes die staan omschreven in Wet implementatie EU-richtlijn gegevensuitwisseling digitale platformeconomie – bekend als “DAC7” – dan word je verzocht om aanvullende gegevens te verstrekken zoals je adresgegevens en je fiscale identificatienummer (WP). Kwalificeer je (bijna) als te rapporteren gebruiker onder DAC7, dan krijg je een uitnodiging tot verificatie en aanvulling van je persoonsgegevens via ons Platform. Je wordt stap voor stap door het proces geleid. Aan het einde van het jaar delen wij een jaaroverzicht met je. Daarnaast moet FOREsale, net als andere platformaanbieders, deze DAC7-rapportage met de Belastingdienst delen. Voor meer informatie zie de website van de Belastingdienst.

Overige doeleinden en verwerkingsactiviteiten
De hierboven omschreven verwerkingsactiviteiten hebben als uitgangspunt jouw gebruik van ons Platform en onze Diensten. In aanvulling daarop verwerken wij ook persoonsgegevens met de volgende doelen:

Op basis van ons gerechtvaardigd belang
Gerichte marketing, service-updates en speciale acties aanbieden op basis van je gebruikersprofiel en -gedrag op ons Platform. Hieronder valt ook de uitvoering van audience based targeting voor marketingdoeleinden op basis van gepseudonimiseerde gebruikersgegevens zoals e-mailadressen.

Uitvoeren van marktonderzoek
Wij kunnen contact opnemen via e-mail, post of telefoon om uw mening te vragen, een onderzoek te doen of een enquête uit te voeren.

Ons Platform en onze Diensten verbeteren
Bijvoorbeeld door de prestaties van (onderdelen) van de website te meten, gebruikersactiviteit te analyseren en gegevens die via en door onze Klantenservice worden verkregen te analyseren.
Rechthebbenden of andere derden met een gerechtvaardigd belang te voorzien van de noodzakelijke informatie die zij nodig hebben om een inbreuk of andere zwaarwegende omstandigheid te voorkomen, op te sporen of te beëindigen, voor zover strikt noodzakelijk voor de behartiging van dat belang.

Delen van je gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens met derden als dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld om:
Onze Gebruiksvoorwaarden uit te voeren, de naleving te controleren en overtredingen te detecteren;
Onze marketing- of advertentie activiteiten uit te kunnen voeren;
Frauduleuze of illegale activiteiten te kunnen opsporen en te bestrijden;
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Bewaren van je gegevens
We verwerken je gegevens zo lang als noodzakelijk is om je onze Diensten te bieden, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, ons Platform veilig te houden en te verbeteren of om geschillen op te lossen.

Overige bepalingen
Wijziging van eigendom
Als wij fuseren met of worden overgenomen door een ander bedrijf, kunnen we gegevens met hen delen in overeenstemming met deze Privacyverklaring. Als we van plan zijn je persoonsgegevens te verwerken voor doelen die niet in deze Privacyverklaring worden genoemd, ontvang je vooraf bericht over de voorgenomen verwerking van je gegevens.

Wijziging van deze Privacyverklaring
We kunnen deze privacyverklaring te allen tijde wijzigen. De gewijzigde versie plaatsen wij op het Platform met de datum van de laatste wijziging bovenaan. Materiële wijzigingen kondigen we aan via e-mail.

Klachtrecht
Vragen, klachten en verzoeken kunnen gericht worden aan info@foresale.nl Ben je het niet eens met de wijze waarop wij jouw gegevens verwerken of heb je een klacht, dan kun je deze indienen bij een toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging en melden
We beveiligen jouw persoonsgegevens met behulp van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om de kans op verlies, misbruik, onbevoegde toegang, verstrekking en wijzigingen te minimaliseren.

Denk je dat er misbruik wordt gemaakt van uw account of jouw gegevens, neem dan contact op met Customer Support via de mail op support@foresale.nl. Heb je het vermoeden dat je een beveiligingslek hebt ontdekt op ons Platform, maak dan een melding via info@foresale.nl.

Spam waarschuwing
Wij tolereren geen misbruik van onze Website. Derden hebben geen toestemming om onze gebruikers toe te voegen aan een mailinglist, e-mail of post, ook niet wanneer een gebruiker iets heeft gekocht. Vermoedens van misbruik kunnen gemeld worden via info@foresale.nl.

Privacy van kinderen
Onze websites zijn bedoeld voor een algemeen publiek en niet voor minderjarigen. Onze website is slechts toegankelijk voor minderjarige gebruikers indien zij daarvoor toestemming hebben gekregen van hun wettelijke vertegenwoordiger of het in het maatschappelijk verkeer gebruikelijk is dat een bepaalde minderjarige van deze leeftijd de betreffende handeling zelfstandig verricht. Enkel in die gevallen verzamelen we persoonsgegevens van minderjarigen.

Belangrijke contactgegevens
Heb je vragen? Je kunt ons op verschillende manieren bereiken:

Stuur een mail naar support@foresale.nl.
Of via:
Customer Support/Privacy
T. +31 628204292
KvK-nummer: 93090927